Агентствам

Инструкция для агентств недвижимости

Прослушать инструкцию для агентства

Открыть аудиозапись отдельно
Прочитать полную инструкцию

Для агентства недвижимости важен единый порядок работы. Клиент должен получать понятный результат независимо от того, какой сотрудник ведёт его заявку.

1

Опишите основные процессы

Опишите основные процессы отдельно: покупка, продажа, найм и сдача. Для каждого процесса определите обязательные исходные сведения, этапы, ответственного сотрудника и результат этапа. Не смешивайте требования покупателя с характеристиками продаваемого объекта.

2

Введите единый приём заявки

Сотрудник уточняет задачу, бюджет, территорию, сроки, способ расчётов и ограничения. Неизвестные данные помечает как неизвестные. Изменения клиента фиксирует с датой, чтобы команда не продолжала искать по старому бюджету.

3

Назначьте ответственных

Отдельно определите, кто ищет, кто подтверждает актуальность, кто проверяет документы, кто согласует выводы и кто общается с клиентом. Автоматическая обработка не должна означать, что за итог никто не отвечает.

4

Установите стандарт карточки объекта

Включите источник, дату обновления, адрес, назначение, площадь, стоимость, состояние, ограничения и степень подтверждения сведений. Объединяйте повторы, сохраняя ссылки на исходные предложения. Не удаляйте противоречия из отчёта: направляйте их на уточнение.

5

Введите контроль качества

До отправки клиенту проверяйте территорию, тип объекта, бюджет, обязательные условия, актуальность и отсутствие дублей. Юридические выводы должны опираться на документы и компетентную проверку. Для сложных случаев назначьте отдельного специалиста.

6

Защитите данные

Определите законные основания обработки, состав собираемой информации, доступ сотрудников, сроки хранения и порядок удаления. Не загружайте полные паспорта и договоры в сторонние сервисы без необходимости и проверки допустимости такой передачи. Сотруднику нужны только те данные, которые необходимы для его работы.

7

Начинайте автоматизацию с ограниченного испытания

Используйте обезличенные примеры и отдельную тестовую схему. Проверьте ошибки географии, снятые объявления, одинаковые объекты с разных площадок и неполные документы. Первые отчёты просматривайте вручную. Рабочие отправки и платежи подключайте после проверки.

8

Оценивайте качество по результатам

Оценивайте качество по подтверждённым подходящим вариантам, количеству исправлений и полезности для клиента. Скорость сама по себе не означает хороший результат.

Как агентству воспользоваться цифровым помощником?

Откройте страницу «Оставить заявку».

Выберите задачу, которую необходимо решить: покупка, продажа, аренда или сдача недвижимости.

Укажите населённый пункт, район, тип объекта, бюджет, площадь и обязательные требования клиента.

Например, покупатель ищет двухкомнатную квартиру в Перми, в Свердловском районе, стоимостью до шести миллионов рублей.

Укажите эти параметры и дополнительные пожелания клиента. Если какие-либо условия обязательны, обязательно выделите их в заявке.

В свободном поле опишите особенности задачи и уточните, на какие характеристики, ограничения и возможные риски следует обратить внимание.

Проверьте введённые сведения, укажите адрес электронной почты для получения результата и отправьте заявку.

Цифровой помощник обработает информацию в пределах доступных источников и возможностей сервиса, подготовит предварительный анализ и структурированные материалы.

Результаты можно использовать для сравнения объектов, подготовки вопросов, выявления неясных сведений и формирования предложений клиентам.

Перед передачей материалов клиенту ответственный сотрудник агентства должен проверить их актуальность, соответствие заявке и достоверность существенных сведений.

Важно помнить!

Единая база объектов, автоматическое распределение заявок между сотрудниками, разграничение прав доступа, интеграция с CRM и внутренними системами агентства требуют отдельного согласования и технической настройки.

Эти возможности не подключаются автоматически при использовании сайта.

Цифровой помощник не заменяет руководителя агентства, риэлтора, юриста или другого профильного специалиста и не гарантирует результат сделки.

Готовы сделать работу агентства более организованной и эффективной?

Нажмите «Оставить заявку» и начните пользоваться цифровым помощником!

Перейти к заявке

Агентствам недвижимости

В команде много заявок, объектов и сотрудников, а информация постоянно разбросана по разным чатам, таблицам и площадкам?

Наш сервис помогает агентству быстрее обрабатывать заявки, анализировать объекты и готовить материалы для клиентов в едином понятном формате.

Сотрудники смогут меньше времени тратить на ручной поиск и сравнение информации, а больше — на работу с клиентами, показы, переговоры и сопровождение сделок.

Руководителю будет проще выстроить единый порядок работы команды: чтобы заявки, объекты, сравнения и материалы готовились по одинаковой логике и не зависели от того, кто именно из сотрудников выполняет задачу.

Поиск недвижимости по всей России

Сервис работает по всей России — от Калининграда до Камчатки, в пределах доступных данных и источников. Можно работать с жилой, коммерческой, земельной, сельскохозяйственной и специализированной недвижимостью.

Важно: скорость загрузки сайта и время получения результата могут зависеть от качества интернет-соединения, используемого устройства, браузера и сетевых настроек. Отдельные страницы внешних площадок могут временно открываться медленнее или быть недоступны в зависимости от текущего подключения и региона доступа.

Что получает агентство

  • Единый подход к обработке информации по заявкам и объектам.
  • Анализ информации по объектам недвижимости.
  • Анализ объявлений и доступных предложений.
  • Подготовку текстов объявлений для разных площадок.
  • Сравнительные материалы по нескольким объектам.
  • Анализ доступной информации о локациях и инфраструктуре.
  • Подготовку вопросов и материалов для работы с клиентами.

Что помогает руководителю

  • Систематизировать работу с заявками и объектами.
  • Сократить объём ручной обработки информации.
  • Унифицировать структуру материалов для сотрудников.
  • Быстрее подготавливать сравнительные обзоры и тексты.
  • Формировать единые шаблоны работы с исходными данными.
  • Обрабатывать больший объём информации по задачам.
  • Поддерживать понятный порядок работы внутри команды.

Для каких направлений подходит

  • Продажа квартир.
  • Продажа домов.
  • Продажа земельных участков.
  • Коммерческая недвижимость.
  • Аренда недвижимости.
  • Новостройки.
  • Загородная недвижимость.

Как сервис может помочь агентству

  • Упорядочить обработку входящих заявок.
  • Сравнивать объекты по единым критериям.
  • Готовить материалы для клиентов в понятной структуре.
  • Снижать объём повторяющейся ручной работы.
  • Быстрее формировать тексты объявлений и обзоры.
  • Систематизировать данные по объектам и локациям.
  • Использовать единый формат подготовки материалов внутри команды.
Важно: сервис предоставляет информационно-аналитический материал на основе данных пользователя, объявлений, открытых источников и доступной информации. Результаты могут содержать ошибки, неполные, устаревшие или противоречивые сведения и не являются юридическим заключением, официальной оценкой, проверкой документов, подтверждением прав на объект или гарантией результата сделки. Юридически значимые сведения необходимо подтверждать по документам и официальным источникам, а при необходимости обращаться к профильному специалисту. Сервис не заменяет руководителя агентства, риэлтора или другого специалиста и не ведёт переговоры или сделки вместо сотрудников.
Оставить заявку Смотреть тарифы