Инструкция для риэлторов недвижимости
Прослушать инструкцию риэлтору
Открыть аудиозапись отдельноПрочитать полную инструкцию
Если Вы начинающий риэлтор или хотите упорядочить свою работу, начинайте каждую задачу с понимания того, какой результат нужен клиенту.
Ваша работа — не просто переслать объявления, а выяснить потребности человека, проверить сведения и помочь ему осмысленно сравнить варианты.
Проведите короткое интервью
Уточните, какая задача стоит перед клиентом: покупка, продажа, аренда или сдача недвижимости. Какой объект нужен, где он должен находиться, к какому сроку необходимо решить вопрос, какой бюджет предусмотрен и какой способ расчётов предполагается.
Разделите обязательные требования и пожелания. Согласуйте их с клиентом письменно, чтобы не искать объекты на основании собственных предположений.
Согласуйте свою роль
Зафиксируйте перечень услуг, вознаграждение, порядок оплаты и свои полномочия. Обеспечьте законное основание для обработки персональных данных и использования предоставленных материалов.
Не обещайте юридическую проверку или представительство, если это не входит в договор и Вашу компетенцию.
Составьте план поиска
Выберите площадки и доступные источники информации. Отдельно изучайте предложения собственников.
Пометка «от собственника» сама по себе ничего не доказывает. Уточняйте, кто разместил объявление и имеет ли он право представлять объект.
Сохраняйте ссылки, дату проверки и контактную информацию по каждому предложению.
Создайте единую карточку объекта
Укажите местоположение, назначение, площадь, стоимость, состояние, коммуникации и известные ограничения.
Исключайте повторные объявления об одном объекте, размещённые на разных площадках.
Если характеристики или цены расходятся, отмечайте эти различия и уточняйте сведения у источника.
Не подменяйте недостающую информацию предположениями.
Подтвердите актуальность
Уточните, доступен ли объект, действуют ли указанные условия, возможен ли просмотр и какую роль выполняет собеседник.
Если обязательное требование клиента не подтверждено, обязательно укажите это.
Не называйте объект точным соответствием только потому, что он похож по фотографии или подходит по цене.
Подготовьте клиенту короткий список вариантов
Для каждого объекта укажите преимущества, недостатки, неизвестные сведения и вопросы, которые необходимо уточнить.
Сравнивайте предложения по одинаковым критериям: цене, площади, расположению, состоянию, инфраструктуре и обязательным требованиям клиента.
Организуйте просмотры по согласованному маршруту. После каждого просмотра получите обратную связь и при необходимости скорректируйте параметры поиска.
Организуйте проверку перед авансом
До передачи денег обеспечьте необходимую профессиональную проверку документов и обстоятельств сделки.
Права собственников, доверенности, ограничения, права несовершеннолетних и других лиц нельзя подтверждать только сведениями из объявления.
Порядок расчётов, сроки, условия передачи объекта и ответственность сторон необходимо согласовать до подписания документов.
Как воспользоваться цифровым помощником?
Откройте страницу «Оставить заявку».
Выберите задачу клиента: покупка, продажа, аренда или сдача недвижимости.
Укажите населённый пункт, район, тип объекта, бюджет, площадь и другие необходимые характеристики.
Особенно внимательно заполните обязательные требования и дополнительные пожелания.
Например, клиент ищет двухкомнатную квартиру в Свердловском районе Перми стоимостью до шести миллионов рублей.
Укажите город, район, количество комнат, максимальную стоимость и дополнительные условия.
В свободном поле опишите особенности запроса и то, на что нужно обратить особое внимание.
Проверьте сведения, укажите действующий адрес электронной почты и отправьте заявку.
Цифровой помощник обработает запрос в пределах доступных источников и возможностей сервиса, сопоставит найденную информацию и подготовит структурированный результат.
Вы сможете использовать его для предварительного отбора предложений, сравнения характеристик, выявления возможных рисков и подготовки вопросов клиенту или продавцу.
Важно помнить!
Цифровой помощник не гарантирует актуальность каждого объявления, не подтверждает личность продавца и не получает автоматически все закрытые сведения.
Полученные результаты необходимо перепроверять перед передачей клиенту.
Сервис не заменяет профессионального риэлтора и не освобождает Вас от ответственности за услуги, которые Вы обязались предоставить.
Готовы сократить объём ручной работы и уделять больше времени клиентам?
Нажмите «Оставить заявку» и начните работу с цифровым помощником!
Риэлторам недвижимости
Наш сервис поможет быстрее обрабатывать заявки, анализировать объекты, сравнивать варианты и готовить понятные материалы для клиентов в удобной и структурированной форме.
Вы сможете сократить объём ручной работы, быстрее находить важные детали и больше времени уделять общению с клиентами, переговорам и сопровождению сделки.
Поиск недвижимости по всей России
Сервис работает по всей России — от Калининграда до Камчатки, в пределах доступных данных и источников. Можно работать с жилой, коммерческой, земельной, сельскохозяйственной и специализированной недвижимостью.
Важно: скорость загрузки сайта и время получения результата могут зависеть от качества интернет-соединения, используемого устройства, браузера и сетевых настроек. Отдельные страницы внешних площадок могут временно открываться медленнее или быть недоступны в зависимости от текущего подключения и региона доступа.
Что получает риэлтор
- Анализ информации по объектам недвижимости.
- Анализ объявлений и доступных предложений.
- Подготовку текстов объявлений для разных площадок.
- Выявление подозрительных, неполных или противоречивых сведений.
- Подготовку вопросов клиентам, продавцам или собственникам.
- Сравнение нескольких объектов по единым критериям.
- Помощь при подборе вариантов по заданным параметрам.
Что помогает в работе
- Структурированный анализ объектов.
- Автоматизация части рутинных задач.
- Подготовка материалов по объектам в едином формате.
- Формирование сравнительных таблиц.
- Сопоставление цен и характеристик объектов.
- Анализ доступной информации об инфраструктуре района.
- Подготовка коммерческих и информационных материалов.
Для каких объектов подходит
- Квартиры.
- Земельные участки.
- Новостройки.
- Объекты от застройщиков.
- Частные дома.
- Коммерческая недвижимость.
- Апартаменты.
Как сервис может помочь риэлтору
- Упорядочить работу с заявками и объектами.
- Сравнивать варианты по единым критериям.
- Сократить объём ручной обработки информации.
- Готовить материалы для клиента в понятной структуре.
- Формировать вопросы для уточнения важных деталей.
- Обрабатывать больше исходной информации по задаче.
- Систематизировать данные по объектам и локациям.
Важно: сервис предоставляет информационно-аналитический материал на основе данных пользователя, объявлений, открытых источников и доступной информации. Результаты могут содержать ошибки, неполные, устаревшие или противоречивые сведения и не являются юридическим заключением, официальной оценкой, проверкой документов, подтверждением прав на объект или гарантией отсутствия рисков. Юридически значимые сведения необходимо подтверждать по документам и официальным источникам, а при необходимости обращаться к профильному специалисту. Сервис не заменяет риэлтора и не ведёт переговоры или сделки вместо специалиста.