Инструкция для застройщиков недвижимости
Прослушать инструкцию застройщику
Открыть аудиозапись отдельноПрочитать полную инструкцию ▾
Если Вы представляете застройщика, подготовьте единую, проверяемую информацию о проекте. Это основа понятной консультации покупателя и согласованной работы отдела продаж.
Определите задачу
Нужно сравнить предложения конкурентов, описать проект, подготовить ответы покупателям или разобрать отдельные планировки? Сформулируйте один конкретный результат и назначьте сотрудника, отвечающего за исходные сведения.
Соберите информацию о проекте
Укажите местоположение, юридическое лицо застройщика, жилой комплекс, корпус, этап строительства, сроки, характеристики квартир, отделку и условия покупки. Для цен и наличия предложений обязательно отмечайте дату проверки. Одинаковые названия жилых комплексов не означают, что речь идёт об одном объекте или застройщике.
Проверьте документы
Для проектов долевого строительства сверяйте сведения с актуальными документами и официальным порталом «Наш дом. РФ». Проверяйте проектную декларацию, разрешительные документы и сведения об изменениях сроков. Рекламное описание не должно подменять условия договора. Если документ не проверен, не представляйте информацию как подтверждённую.
Отделяйте готовую инфраструктуру от запланированной
Если школа, дорога или благоустройство ещё не построены, прямо укажите их статус. Изображение будущего двора — это визуализация, а не фотография готового объекта. Условия акций, ипотеки и рассрочки приводите вместе с важными ограничениями и датой актуальности.
Сравнивайте предложения конкурентов корректно
Учитывайте стадию строительства, расположение, класс жилья, площадь, отделку и порядок оплаты. Цена при полной оплате и цена при рассрочке могут рассчитываться по разным условиям. Не делайте вывод только по самой низкой сумме из рекламы.
Подготовьте ответы на вопросы покупателей
Заранее объясните состав отделки, порядок передачи ключей, дополнительные расходы, условия парковки, эксплуатации и фиксации недостатков. По вопросам договора, регистрации и расчётов используйте согласованные с профильными специалистами формулировки.
Организуйте обновление информации
Назначьте сотрудника, который отмечает проданные квартиры, исправляет цены и фиксирует изменения условий. Перед публикацией проверяйте актуальность материалов, требования к рекламе и обработке персональных данных.
Как воспользоваться цифровым помощником?
Откройте страницу «Оставить заявку». Выберите подходящую задачу: например, анализ предложений, подготовку описания объекта или сравнение квартир.
Укажите город, район, жилой комплекс или адрес, тип объекта, площадь, бюджет и другие параметры, которые важны для задачи. Отдельно перечислите обязательные условия.
Например, Вам нужно сравнить двухкомнатные квартиры площадью от 50 до 65 квадратных метров в определённом районе с предложениями конкурентов. Укажите район, площадь, тип квартир и критерии сравнения. В свободном поле уточните, что нужно сопоставить: цены, отделку, сроки сдачи, инфраструктуру и условия покупки.
Если задача касается Вашего проекта, добавьте необходимые сведения и прямо отметьте, какие из них подтверждены документами, а какие относятся к планам или предварительным оценкам. Не передавайте лишние персональные данные покупателей.
Проверьте заявку, укажите адрес электронной почты для результата и нажмите «Отправить заявку».
Цифровой помощник подготовит предварительный структурированный разбор на основе переданных сведений и доступных источников. Перед публикацией или передачей покупателю ответственный сотрудник должен перепроверить цены, наличие объектов, документы и условия покупки.
Важно помнить!
Цифровой помощник полезен для структурирования информации, предварительного сравнения и подготовки текстов, но не подтверждает автоматически сведения о застройщике, разрешениях и сроках строительства и не заменяет юридическую проверку.
Подключение каталога застройщика, автоматического обновления наличия квартир, приёма обращений и внутренней системы продаж требует отдельного согласования, разработки и проверки. Пока такая интеграция не выполнена, обещать её покупателям нельзя.
Готовы быстрее готовить материалы и отвечать на вопросы покупателей?
Нажмите «Оставить заявку» и начните работу с цифровым помощником!
Перейти к заявкеЗастройщикам недвижимости
Наш сервис помогает быстрее обрабатывать обращения покупателей, сравнивать квартиры и планировки, готовить понятные материалы по объектам и отвечать на типовые вопросы клиентов.
Сотрудники отдела продаж смогут меньше времени тратить на ручной поиск информации и подготовку материалов, а больше — на консультации покупателей, показы и сопровождение сделки.
Руководителю будет проще организовать единый порядок работы команды: чтобы данные по жилым комплексам, квартирам, планировкам, условиям покупки и материалам для клиентов готовились по одной понятной логике.
Поиск недвижимости по всей России
Сервис работает по всей России — от Калининграда до Камчатки, в пределах доступных данных и источников. Можно работать с жилой, коммерческой, земельной, сельскохозяйственной и специализированной недвижимостью.
Что получает застройщик
- Структурированные материалы по жилым комплексам.
- Описание квартир, планировок и характеристик объектов.
- Подготовку текстов для страниц и объявлений.
- Ответы на типовые вопросы покупателей.
- Сравнительные материалы по квартирам и корпусам.
- Анализ доступной информации о локации и инфраструктуре.
- Подготовку материалов для первичного общения с клиентами.
Что важно для покупателей
- Информация о застройщике и проекте.
- Сроки строительства и передачи объекта.
- Документы, разрешения и существенные условия.
- Планировки и характеристики квартир.
- Инфраструктура района.
- Транспортная доступность.
- Условия покупки, оплаты и дополнительные расходы.
Что помогает в работе с покупателями
- Понятное описание жилого комплекса.
- Структурированная информация по квартирам и планировкам.
- Быстрая подготовка ответов на типовые вопросы.
- Сравнение вариантов по единым критериям.
- Информация о районе и доступной инфраструктуре.
- Подготовка текстов и информационных материалов.
- Формирование вопросов для уточнения важных деталей.
Как сервис может помочь отделу продаж
- Упорядочить первичную обработку обращений.
- Сократить объём повторяющейся ручной работы.
- Быстрее готовить материалы по объектам.
- Использовать единый формат ответов и сравнений.
- Систематизировать данные по проектам и локациям.
- Подготавливать материалы для консультаций.
- Обрабатывать больший объём исходной информации по задачам.